預制菜作為當下火熱的一個話題,其正在經歷從B端滲透至C端的結構性變化,這就要求傳統服務B端的預制菜企業以及切入預制菜賽道的企業和品牌們從以往的“工廠思維”轉化為“用戶思維”,站在C端消費者的體驗層面考慮產品的開發設計,這其中,包裝很顯然是加強C端消費者體驗預制菜的一個關鍵觸點,從餐廳后廚走向家庭廚房,應用場景的變化會給預制菜包裝創新帶來哪些改變?如何通過包裝創新升級優化預制菜的消費體驗?
便捷、鮮美、環保
是預制菜包裝關鍵詞
預制菜在B、C兩端的迅速發展,給預制菜包裝提出了更高的要求,也帶動了預制菜包裝行業的多樣化發展,縱覽全行業,預制菜在不同場景下會有哪些包裝創新熱點、趨勢和機會,有哪些新的解決方案?預制菜是上中下游產業融合的典型案例,上游是農業,中游是食品加工業,下游是零售餐飲業,所以涉及的相關行業領域廣泛,從各行業領域產品包裝技術的復雜度來看,預制菜食品包裝加工是較為復雜的一個板塊。
根據美獅對預制菜企業包裝需求的調研,目前預制菜的產品包裝面臨許多加工方面的問題,例如真空包裝、漏氣問題、蒸煮過程破包問題、包裝產線速度慢等等。此外,物流運輸問題和消費者的體驗問題也是亟待解決和提升的關鍵。
此前希悅爾包裝推出的易餐包技術Simple Steps,可以讓加工廠簡化處理步驟,同時消費者可以微波烹煮,開封時不需要用刀或剪刀,加熱時托盤邊緣手柄不燙手,可直接在微波爐上使用不需要更換容器,可自動排氣,讓預制菜加工更便捷。廈門長塑實業有限公司推出的直線易開啟軟包裝方案推出的TSA秒撕型,直線易撕不破壞包裝材料的結構,即使在-18℃, 24小時冷凍后仍然有優異的直撕性。安姆科公司的Coolspot包裝,消費者可手持袋子的兩邊從微波爐中直接取出加熱預制菜避免燙手。祥瓏公司的高阻隔塑料容器可以更好地保護內容物的香味流失及阻止外部氧分子的透入,還可以放入微波加熱。皇冠公司(Crown Food Europe)的金屬扣環罐配置了方便開啟的扣環蓋子,既提供干凈方便的封蓋又可以重新封蓋,消費者可以輕松的進行靈活的分量使用,并且方便在戶外攜帶和聚會享用,使得預制菜更加鮮美。
而全安達公司的環保冷鏈保溫紙箱使用97%的可持續紙張來源制成,易于平整再利用和重新包裝,同時還可以節省倉儲成本,讓預制菜包裝材料可持續發展。博萊恩公司的全生物降解薄膜不僅環保還具有高阻隔、易開啟等優勢。誠德公司的單一材質MDO模不僅便于回收,還具有復合材質包裝的優勢,即使是在低溫的環境下,材料的功能和印刷效果也不遜色。這些都使得預制菜包裝向環保進一步靠近。
聚焦人群、場景
以包裝創新解決痛點訴求
預制菜包裝創新不僅僅只是簡單的在包裝形式、材質、載體等上改變,表象背后的本質,其實是對人群、場景、需求、痛點的洞察,利用好包裝革新帶來的產品形態的差異化、功能及體驗的滿足以及應用場景的變化,很有可能發展出品類裂變機會。
比如冷凍速食創新品牌烹烹袋,洞察到年輕人在辦公室場景沒時間、不會做、不想洗碗等痛點,想要快速、方便且美味地解決一餐的需求,圍繞微波爐美食場景,創新推出獨特的可微波加熱的自立式包裝-烹烹袋,極致方便,極致減少操作步驟,只需微波后撕開包裝便能食用,實現了消費者的使用場景跟需求的創新解決。
從消費人群來看,享受做飯儀式感的Z世代以及追趕潮流的中老年人都是預制菜未來可能的重要消費群體。根據美獅傳媒數據中心的包裝研究分析,沉浸式消費是Z世代群體消費觀的關鍵詞,他們對包裝需求具有多元化的特點,在包裝的交互方面強調方便曬圈,彰顯自我的功能。京東數據顯示,銀發族購買量兩年來增長190%,一人食“即熱”、“即烹”預制菜已成為老年剛需。但從市場端來看,關注到中老年人口味需求,或者愿意針對中老年人群研發產品的企業屈指可數。銀發族消費關鍵詞是講究實惠,包裝外觀要求辨識度高,文字清晰、大號字體。此外進階版的包裝需求可以用智能化的包裝技術,帶有提醒功能的智能包裝更方便銀發族的使用。
隨著預制菜向B端和C端的同時加速發展,在餐廳后廚和家庭廚房,兩種不同場景下預制菜對于包裝有不同的需求。針對B端餐廳廚房場景需求的預制菜包裝,包裝的需求關鍵詞是降低儲存空間、方便操作、保證品質。滿足C端私人廚房場景的預制菜產品包裝關鍵詞則是操作化繁為簡、指示清晰、品質誘人、不受烹飪設備制約。例如自嗨鍋的包裝采用自加熱方式,直白水產的包裝采用了貼體包裝,可以讓消費者直接看到產品的品質。
想買、想拍、想推薦
從包裝細節拿捏消費者
預制菜品牌的包裝設計決定了消費者對產品、品牌的初印象、下單甚至復購,除了功能需求的滿足,從營銷和設計的角度預制菜包裝應該如何考量?
怎么才能看了就想買,有食欲非常重要。首先要讓消費者可以快速通過包裝知道你的產品是什么,如果無法通過包裝知道產品里面有什么,就很難激發出食欲,更無法激發消費者想買的動力。賈國龍功夫菜的包裝就是通過顯眼的名字和圖片,首先讓消費者知道里面賣的是烤羊蝎子或者番茄燉牛腩。因此,在電商或者包裝上的實物拍攝圖片,第一要求就是要好看,能夠讓人流口水。
比如草原羊羯子的“軟嫩而不脫骨,每一塊都能吸到骨髓”,仲景香菇醬寫出的購買理由叫做“大塊香菇醬,嚼著比肉香”。而任何的商品都可能具有炫耀的功能,比如說大董預制菜,號稱“5分鐘還原米其林味道”,這不僅有拍照的功能,還具有炫耀的功能。還有一些從情感方面著手,例如忽然想起你,主打送禮巧克力,禮盒上面寫的“這個星球如此忙碌,卻有人忽然想起你”的文案會有一種被打動的感覺。禮盒上還有一些煽情的話就是為了引導消費者發朋友圈。因為傳播資源是有限的,如果能夠讓每個顧客都去傳播一次,那就獲得了更多的推薦機會,成為免費的宣傳工具。
不斷創新與突破
常溫下的預制菜來了
疫情已深刻改變了人們的生活方式,疫情引發的供應鏈、冷鏈物流困境,也讓常溫不占冷鏈的預制菜可能成為一個新的品類裂變機會。美獅的調研數據也顯示,常溫場景下預制菜的包裝創新解決方案是預制菜企業高度關注的話題。
在傳統的金屬罐頭、玻璃罐頭、軟罐頭等常溫預制菜之外,利樂推出了與預制菜高度匹配的常溫紙包裝食品創新解決方案利樂佳。利樂佳的包裝是紙鋁塑多層復合材料,對于內外層以及當中的每一層都有特別的要求。它的工藝就是把食物裝進紙包裝,通過后殺菌的模式來實現常溫儲存和運輸,貨架期可以長達兩年。
從品類創新應用層面看,這種輕便、立式、方形且常溫保存的設計,適配湯類、醬類食品,正符合當下預制菜傾向于朝湯汁類菜肴開發的創新方向。除此之外,利樂佳也可應用于芝士、豆腐等傳統需要冷鮮保存的食材,在國內市場類似的應用還比較少見,并且針對從一人食到家庭裝,從100~500毫升,利樂佳有不同的容量。
煙火氣是中餐中難度非常高元素,但同時也是消費者體驗預制菜時的核心關注點。利樂佳不只是一個新的包裝形式,而是深度參與預制菜產品的開發鏈條為企業提供一站式解決方案,通過模擬工業化的生產形式演練,幫助企業最大限度復原產品口味。由此,也讓我們更加期待預制菜接下來的新發展了。
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