從二十多年前的剛剛入行,到現在的鄭州市年年紅食品有限公司(以下簡稱“年年紅”);從剛開始的一步一個腳印的拼搏,到現在的穩定發展;從公司剛成立時的無人問津,到如今的多品牌同步發展;回顧這一路走來的歷程,年年紅總經理梁均紹有頗多感慨。到今天,年年紅已走過二十多個年頭,可以說是見證了一個行業的興起與繁榮。
專注做糖果,深耕糖果行業
當下的休閑食品市場發展迅速,糖果類亦是如此。在采訪中,梁均紹表示:“我一直專注于做糖果,至今已有二十余年。從最初的低端類糖果到現在的中高端糖果,一邊觀察市場一邊自身隨之做出改變,目前我代理的有阿爾卑斯、徐福記、嘉士利、旺旺、德芙、喔喔、雅客、金冠、蠟筆小新、親親等知名品牌?!?/span>
長時間專注于一件事物,對它的了解就會越來越深,也會摸索出更多的規律。而在糖果這件事上,梁均紹便是如此。當下糖果類市場的發展整體上可以說還不錯,但也有不少的經銷商表示生意不好做。對此,梁均紹表示:“這么些年一路走來,磕磕絆絆在所難免,而我們之所以能一直在行業中保持一個良好的發展首先主要就是專注,專注于深耕糖果行業,一心一意謀發展。其次就是觀察市場,近年來,隨著國家經濟的不斷發展,不少國外的進口糖果開始進入國內市場,促使國內糖果行業發生了一些變化,因此,對于市場上這些不斷的變化,我也隨之不斷調整著自身的經營策略。從各種渠道接觸新產品、認識新的朋友,一起共同探討行業的發展,以及下一步的熱度趨勢等。根據市場的風向選擇代理的產品,最大程度地滿足消費者的多樣化需求?!痹诓粩嗤卣剐潞献骰锇榈牡缆飞?,年年紅先后和喔喔、徐福記、親親、阿爾卑斯等知名品牌逐步建立了合作關系。
不斷完善流程,帶來更好服務
作為經銷商,從選品到代理到分銷再到售后服務這一整套流程都環環相扣,缺一不可。據了解,年年紅的產品是直接從廠家拿貨,以最快速的方式提高了效率。同時年年紅也擁有一套相對規范的管理模式,到貨后的分銷也得到了合作伙伴的認可。
“服務無止境,客戶是上帝”,這句話梁均紹除了自身銘記于心外,還傳遞給了公司的每一個人。年年紅發展至今,其銷量和規模在河南乃至全國都是位列前茅。走訪客戶,了解客戶的核心需求,收集第一手的市場資料,并將相關反饋以及動向及時匯總,梁均紹再將相關情況進行核實、對比、分析,從而實時調整產品組合,做到實地的精耕市場,緊跟市場。
“我們的服務與管理模式在不斷地更新與完善,這其中,細節尤為重要。我們安排了專門的走訪人員,收集客戶建議,在以后的服務中得到改善,相信這也是我們取得許多客戶信任的關鍵所在。糖果作為人們日常生活中不可缺少的休閑食品之一,我相信,在接下來的日子里,其發展市場不會一蹴而就,要找對正確的道路,那必然就會有好的發展。”梁均紹如此說道。
走在市場第一線
抓住消費者的心
在當下休閑市場的繁榮發展下,“市場上的同類競品太多了,彼此競爭中,同質化現象太嚴重。客情和陳列是經銷商必須要抓好的兩方面工作。經常走訪市場,了解客戶需求,傾聽終端建議,豐富產品結構,針對不同區域、不同消費人群有側重地提供產品。爭取終端顯眼的陳列位置,做好陳列形象展示,吸引更多消費者的關注。爭取第一時間走在市場第一線。”梁均紹認為,客情、陳列這些都和銷量緊密掛鉤。扎扎實實走好這兩步,才能夠保持一個平穩的發展態勢。
多年的發展中,年年紅在梁均紹的帶領下,保持初心的同時也更堅守著作為食品人的那一份誠心,對于行業保持靈敏嗅覺,緊跟時事發展,踏踏實實經營,做好一個食品人。
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