經營生意首先要學會和善,與人為善才能和氣生財,興達宏品牌運營商(以下簡稱“興達宏”)的總經理劉艷萍自從事食品生意以來,一直本著以和為貴的原則結交了不少圈內朋友,也將公司經營得風生水起,我們今天具體了解她是如何做到和氣生財的?
以利他為經營理念,先利他后利己
所謂做生意就是先交朋友,交朋友先交心,第一步是信任,因此劉艷萍說:“做生意就是先學會做人,要贏得客戶的信任。”無論做什么生意,都是以“信任”二字當頭,口碑與名聲是一家公司在圈內立足的基石。雖說劉艷萍經營食品公司并在食品行業發展二十多年靠得是食品品質,但最重要的還是她的誠信經營,幫助她打開了休閑食品的市場,擴大了經營份額。相反食品公司如果弄虛作假、以次充好,只會令公司發展毀于一旦。她還說道:“先利他而后才能利己?!崩谋举|是互利,傾向于將成本花在合作上,減少不必要的時間和精力,以便合作共贏。
洞察消費者需求,做好上下游
若想在存量市場中挖掘到更多的消費者,就要了解到他們需要什么樣的產品。所謂“知己知彼,方能百戰百勝”。劉艷萍也說道:“客戶的消費者就是我的消費者,我要了解我的客戶需求是什么?還有我客戶的客戶需求又是什么?再去選擇產品?!币虼怂谶x品中主要是根據年輕人的需求,參考消費者的需求選擇產品,并不是她自己喜歡就會選擇代理。她還說:“根據網絡大數據去分析年輕人的喜好,根據渠道去做產品,我們現在主要經營功能性、概念性、健康意義的產品?!币驗楝F在的消費者不再一味地追求好吃,健康占據他們選購產品的首要位置。
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