冰淇淋行業內,有這樣一個群體,他們在父母長輩長期積累的雄厚基礎上,擁有更先進的經營理念,更新穎的玩法,可以說不輸于他們先輩的吃苦耐勞的拼搏精神,他們就是正在崛起的凍二代。山東瑤娃商貿有限公司總經理張國華便是這樣一個凍二代,面對激烈的市場競爭,能做到年銷售3000萬的銷量,對于80后的張國華來說可不是一件容易的事,記者通過與其交流,更多地了解到了他創業背后的故事。
有針對性地選擇產品
為客戶帶來更大的利潤空間
1987年出生的他,是土生土長的山東人,父親對凍品行業的堅持,讓他義無反顧選擇了接班,從20幾歲一直干到了現在:35歲。他從零開始做起、找庫房,聯系貨源、配送……“很慶幸在家人的支持下,渡過一個個難關,”張國華坦言,“其實面對接班,說沒有壓力是假的?!痹跇I務方面,他從沒有退縮或是迷茫,而是會根據市場需求和父親的幫助做一些相應的調整??梢哉f他是個在父母的細心呵護下,從實踐中慢慢吸取經驗,快速成長起來的凍二代。如今他已成長為山東沂水地區數一數二的經銷商之一。
在談到如何選擇代理產品時,張國華表示:“要根據自身的發展情況有針對性地選品。我代理的伊利、蒙牛、雀巢、天淇、頂喜、美倫、紅旗、奧雪、富康,好兄弟、雪兔、雙匯等廠家的產品,市場反饋特別好?!背酥馑乃悸肥歉蟓h境走,去挖掘更多更適合本地市場的新品,從而為客戶帶來更大的利潤空間。很多時候,他都把一天的時間安排滿滿的。早上在店面幫忙清點貨物、配送貨物、打印單子出票,忙過這段時間,下午再去市場上轉轉,看看有什么新情況,或者需要布置哪些東西等。他通過各種方式去尋找一些比較有特色的合適的新品。他說:“要想做大做強,選擇什么樣的產品很重要。選對了產品,就能為客戶帶來更大的利潤空間,做到這點你就是贏家,合作才能持久。今后凡是全食展的活動我都會積極參與,希望通過全食展這個平臺找到更多的好產品?!?/span>
客戶滿意度至上
走可持續雙贏發展之路
張國華與客戶之間的關系就是“雙贏”,他表示良好的客情關系至關重要,在多年的經營中,即使合作客戶當中有許多是父親之前就建立的合作關系,但雙方之間都是通過不斷磨合和溝通達成了雙贏。“市場是千變萬化的,需要我們有新的規劃和應對方案,雙方都是想把產品做好,在保證較高的利潤滿意度后,充分保證產品的品質第一,讓消費者吃得放心,創造高質量、可持續的雙贏發展空間,這也是山東瑤娃商貿有限公司一直以來的合作理念。讓客戶滿意,用誠心換真心,以心換利,進而達成長期的合作。在銷量的基礎上,我們更加看重的是廠家的品牌實力,根據市場變化適時調整產品,以不變應萬變把握機遇才是提高生意抗風險能力的重中之重。我們之所以選擇了與雙匯食品的合作,就是為了把自己做大做強、為提高抗風險能力做好儲備工作?!睆垏A表示。
好產品才是贏得市場的利器。如果代理一個一線品牌,那么對經銷商客情的維護也會起到事半功倍的作用。張國華告訴記者,經銷商作為主推企業產品鋪市必不可少的操作者,在企業與消費者的對接中扮演了非常重要的角色。這么多年來積累客戶的過程也是他與廠家的合作建立起信任關系的過程。
對于公司的未來發展,張國華充滿信心,他說父輩的經歷告訴他,無論做什么事都要堅持,創業不是憑空創造,要腳踏實地,不能一味貪大,企業發展需要一個合理的規劃和速度。他堅信自己的路沒有走錯。之前的沉淀,讓他有信心把公司做大做強。他的理想是將山東瑤娃商貿有限公司的渠道輻射到沂水地區更多的地方。他要在這條路上堅持走下去。始終保持一個向上的動力,這樣才能讓自己變得更加強大。
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